Dietro le quinte di Amazon. Un tour per sapere che cosa accade dall'ordine alla consegna

Il colosso apre - quest'anno solo vitrualmente - le porte dei propri centri di distribuzione in Italia
epa02503792 An employee of the online-retailer Amazon puts packages onto a conveyor band at the logistics centre in Bad Hersfeld, Germany, 20 December 2010. The recent weather causes many problems concerning the delivery of Christmas packages. EPA/UWE ZUCCHI
epa02503792 An employee of the online-retailer Amazon puts packages onto a conveyor band at the logistics centre in Bad Hersfeld, Germany, 20 December 2010. The recent weather causes many problems concerning the delivery of Christmas packages. EPA/UWE ZUCCHI

PADOVA - Amazon annuncia il nuovo programma di visite virtuali gratuite dei centri di distribuzione presenti in Italia.

A partire da oggi è possibile registrarsi alle visite virtuali ai centri di distribuzione Amazon e scoprire realmente tutto ciò che accade dall’acquisto sul sito Amazon.it fino alla consegna a casa.

Le guide dei tour, informa una nota, saranno collegate in diretta da diversi siti e accompagneranno i visitatori alla scoperta dei centri mostrando loro i vari processi e le postazioni attraverso cui vengono preparati gli ordini dei clienti.

Partecipare è semplicissimo, basta accedere al sito https://it.amazonfctours.com/virtualtours e registrarsi

Grazie a questo nuovo programma i partecipanti prenderanno parte a un’esperienza unica nel corso della quale potranno rivolgere le proprie domande e interagire in diretta con le tour leader.

Per molti anni, Amazon ha aperto le porte dei suoi centri di distribuzione italiani a comunità locali, studenti, clienti e a chiunque fosse interessato a conoscere cosa avvenga dietro le quinte.

FILE - In this Wednesday, Dec. 20, 2017, file photo, a clerk reaches to a shelf to pick an item for a customer order at the Amazon Prime warehouse, in New York. Amazon announced Thursday, Jan. 18, 2018, that it has narrowed down its potential site for a second headquarters in North America to 20 metropolitan areas, mainly on the East Coast. (ANSA/AP Photo/Mark Lennihan, File) [CopyrightNotice: Copyright 2017 The Associated Press. All rights reserved.]
FILE - In this Wednesday, Dec. 20, 2017, file photo, a clerk reaches to a shelf to pick an item for a customer order at the Amazon Prime warehouse, in New York. Amazon announced Thursday, Jan. 18, 2018, that it has narrowed down its potential site for a second headquarters in North America to 20 metropolitan areas, mainly on the East Coast. (ANSA/AP Photo/Mark Lennihan, File) [CopyrightNotice: Copyright 2017 The Associated Press. All rights reserved.]

Solo nel corso del 2019, oltre 20.000 persone hanno partecipato al programma che ha ricevuto riscontri estremamente positivi da parte dei visitatori ma, nel corso dell’emergenza sanitaria del Covid-19, è stato interrotto temporaneamente per tutelare la salute e la sicurezza di dipendenti e ospiti.

Per continuare a offrire a tutti gli interessati informazioni autentiche in merito alle attività logistiche di Amazon, è stata individuata questa alternativa.

Durante i virtual tour, i visitatori, oltre a muoversi all’interno del centro di distribuzione, potranno utilizzare la funzione chat per porre alle guide qualsiasi ulteriore domanda, proprio come accadeva durante le visite in presenza.

«Siamo molto felici di lanciare il nuovo programma di tour virtuali. A partire da oggi, potenzialmente milioni di visitatori potranno scoprire come lavoriamo, vedere con i loro occhi come funzionano le attività logistiche e approfondire le curiosità e gli aspetti che più gli interessano - ha dichiarato Salvatore Schembri Volpe, Amministratore Delegato di Amazon Italia Logistica».

 

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